Гарантийные обязательства.
Гарантийный срок распространяется на весь сертифицированный товар,исключение Китайского производства.
Вся продукция должна устанавливаться на сертифицированных станциях техобслуживания!!!
В случаи самостоятельной установки производитель гарантийные обязательства не несет!
В течении гарантийного срока производитель обязуется заменить продукцию на новую в случае подтверждения производственного дефекта.
Документом подтверждающим наличие дефекта является,акт отбраковки,заказ наряд,с сертифицированной СТО.
Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента получения товара при условии:
- сохранности и целосность упаковки, наличие товарно-транспортной накладной с датой получения товара,наличие
- товарного чека, наличии всех комплектующих, отсутствие следов установки и использования,
- отсутствие следов повреждений, потертостей, царапин механического воздействия (наличие товарного вида)
Гарантийные требования:
Гарантия на запасные части (кроме электрических) распространяется при следующих условиях:- Наличие товарного чека, подтверждающего приобретение запасной части в нашем магазине
- Наличие заказ ― наряда на установку запасной части на автомобиль с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;
- Наличие сертификата СТО на проведение данного вида работ;
- Заключение о неработоспособности детали (акт рекламации)
- Наличие документов, подтверждающих оплату работ, выполненных на СТО;
- Автомобиль эксплуатировался не в такси, и обслуживание производилось в соответствии с регламентом;
- Автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.
Гарантии не подлежат:
- Электрические и электросодержащие запчасти
- Запчасти китайского происхождения
- Естественный износ изделия
- Случайные повреждения (Дефекты причиненные клиентом)
- Повреждения в следствии не правильной установки
- Повреждения вызванные дефектом прилегающих узлов и систем
- Повреждения вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
- Расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы,диоды и т.п.).
- Крупногабаритные позиции (кузовные детали, стекла и др.) осматриваются покупателем в момент получения товара.
- Претензии по этим позициям принимаются на месте в момент передачи. В дальнейшем претензии по этим позициям не принимаются.